當心不當的UI和UX誤區會浪費網站用戶參與度

2020-09-14
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UI設計網站參與度.jpg

  用戶界面(UI)和用戶體驗(UX)似乎可以互換,但是這些功能使用不當可能會影響用戶的轉化,對于企業來說需要出色的UX和UI來實現設計目標,增加Web流量并在頁面上留住客戶。但是,在涉及這些設計功能時,許多企業無意間犯了無法彌補的錯誤-結果使他們的銷售遭受損失。

  什么是用戶界面?

  UI設計是指用戶與網站的互動方式以及他們在頁面之間導航的便捷程度。

  用戶界面設計師可以使公司網站直觀,響應迅速并且易于網站訪問者使用。如果網站難以瀏覽,客戶將離開并找到界面更好的網站。通常,UI設計人員在網站的區域中工作,客戶可以訪問并查看產品。

  UI設計師的一些工作職能包括:

  客戶分析

  品牌個性發展

  網站制作和測試

  屏幕分辨率分析和調整

  互動與動畫

  設計研究

  實施和開發人員咨詢

  與UX設計人員會面

  什么是用戶體驗?

  UX設計是指吸引和留住訪客和潛在客戶的網站功能。與名稱可能暗示的含義不同,UX設計器的工作不是創建網頁的設計元素。它們不處理顏色,圖形或圖像。參與UX的人員確保網站無縫,功能正常并且易于訪問網站的人使用。

  UX設計人員確定目標客戶是誰,并實施網站設計策略,以使網站盡可能容易和令人愉快地用于該人群。用戶體驗設計師重視功能,適應性和可用性。

  UX設計器的一些工作職能包括:

  Web開發計劃

  與開發人員和UI設計師的協調

  網絡流量分析和某些功能的迭代

  網站新功能

  競爭對手和客戶分析

  內容開發

  目標跟蹤和測試

  產品結構與策略

  使用UX和UI出錯很容易。聘請精通這些領域的專業人員可以幫助您的公司解決這些問題,并針對可能的最佳客戶體驗進行補救。

  網站設計中常見的問題

  1.CTA 太少(或不存在)

  號召性用語(CTA)可以說是網站最重要的部分之一。基本上將所有潛在的銷售轉化能力都放在一條消息后面,該消息告訴訪客“單擊此處”或“立即購買”。

  CTA對于獲得新的潛在客戶和銷售至關重要,應包含以下要素:

  有效,簡單的按鈕設計

  鮮明的色彩與網頁的其余部分形成鮮明對比

  尺寸適中:尺寸不宜小到客戶不會注意到,尺寸又不宜大到令人生畏

  可點擊的形狀,通常為矩形,沒有文字或圖像包圍

  傳達緊迫感的積極,令人信服的語言;使用活動詞,與時間相關的詞和第一人稱視角

  最初建議后的直觀位置,可以說服客戶進行轉化,從邏輯上敦促用戶“注冊”或“了解更多”

  短消息,最好少于60個字符

  2.彈出式窗口過多

  由于許多原因,彈出窗口在營銷人員中很受歡迎。它們有助于提高轉換率,并鼓勵消費者注冊或在線溝通。但是,彈出式窗口可能會使網站陷入搜索引擎排名中的陷阱。

  彈出式窗口可能會打擾客戶,使內容無法訪問,因此請負責任地使用它們,確保彈出窗口是必要的,并且不要太大。

  3.幾乎社交價值

  在搜索引擎排名中,貴公司的社交地位變得越來越重要。包括客戶反饋,推薦和到您的社交媒體供稿的鏈接可以促進您的搜索引擎優化,并提高網站訪問者之間的轉化率。

  沒有社交活動,公司就會失去信譽。消費者希望了解其他人對產品的評價,從而做出購買決定。沒有這些信息,客戶將更傾向于從競爭更激烈的競爭對手那里購買產品。添加指向貴公司社交資料,用戶生成的內容,推薦和其他社交信息的鏈接,以提高知名度。

  4.設計對移動設備不兼容

  如今,幾乎每個人都擁有具有互聯網功能的智能手機。結果,比以往任何時候都更多的人在手機而不是筆記本電腦上搜索產品和服務。

  如果網站不兼容于移動設備,則這些潛在客戶將離開網站并訪問適合移動設備的競爭對手。

  此外,搜索引擎會根據用戶行為和移動友好程度對網站進行排名。如果許多用戶在打開頁面后離開您的頁面,搜索引擎會將您的頁面排名降低。為避免失去關鍵的移動用戶,請確保您的網站對移動設備和傳統臺式計算機的屏幕都響應。一個UI設計師可以幫助你適應你的網站不同的屏幕尺寸為企業的利益。

  5.字體難以閱讀且 色彩對比度差

  這是網站上常見且完全可以避免的問題。如果用戶無法輕松閱讀網站內容,他們將離開并找到更好,更清晰的競爭對手。確保不要使用難以閱讀的細字體, 例如腳本字體或具有很多風格的字體,堅持使用清晰的字體。

  為了獲得色彩對比,請確保在淺色背景上放置深色文字-例如,在淺色背景上放置淺色文字將使網站導航極為困難。另外,對于許多用戶而言,將白色文本放在黑色背景上也可能難以閱讀。

  6.圖像和圖形質量差

  如今,客戶期望網站具有一定質量。如果使用低質量照片或不清晰的圖像,則可以將客戶拒之門外,確保以有效的方式使用照片來增強內容。

  選擇高分辨率和低像素的圖像。像素化或焦點模糊的圖像是個大錯誤。確保圖像清晰,清晰并且適合的網頁。

  糟糕的UX設計可能會使客戶遠離網站并減少潛在客戶。通過遵循這些提示,可以使網站遠離這些常見錯誤,并在競爭對手中脫穎而出。

  結論

  網站的用戶界面(UI)和用戶體驗(UX)可能會影響公司的網站。確保花費時間和資源來提供出色的UX和UI,以確保在頁面上留住客戶。

  請記住,UI設計是指用戶與網站的互動方式以及他們在頁面之間導航的便捷程度。UX設計是指吸引和留住訪客和潛在客戶的網站功能。

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